ADSL(Asymmetrical Digital Subscriber Loop非對稱數(shù)字用戶線環(huán)路)是xDSL家族成員中的一員，被歐美等發(fā)達國家譽為“現(xiàn)代信息高速公路上的快車”。它因其下行速率高、頻帶寬、性能優(yōu)等特點而深受廣大用戶的喜愛，成為繼MODEM、ISDN之后的又一種全新更快捷、更高效的接入方式，也是目前國內(nèi)使用最多的接入方式。

　　ADSL使用中的異常故障

　　在寬帶網(wǎng)絡(luò)的使用過程中，經(jīng)常會遇到一些棘手的問題，導(dǎo)致不能正常上網(wǎng)，影響工作、學(xué)習(xí)以及娛樂。下面就ADSL寬帶使用過程中常見的一些問題，提供一些參考的解決方法。

　　1.使用USB接口的ADSL MODEM時候，撥號無法接通的問題。

　　現(xiàn)象和原因分析：一般來說，出現(xiàn)這種情況是由于USB MODEM是通過USB接口供電，剛啟動時間比較短，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備沒有被激活或者線路沒有被激活的原因，即ADSL MODEM沒有被激活而導(dǎo)致線路不通。

　　解決辦法：出現(xiàn)了類似問題，我們可以耐心地等待30秒至幾分鐘，再嘗試連接，有時候一開機就可以連上，而有的時候要激活幾分鐘或者重新啟動才可能連上；如果線路一直不能激活的話，則可能網(wǎng)絡(luò)連線出現(xiàn)了問題，請及時電話咨詢當(dāng)?shù)仉娦啪�，這種情況相對發(fā)生較少。

　　2.一直使用良好的ADSL MODEM，突然無法上網(wǎng)的問題。

　　現(xiàn)象和原因分析：出現(xiàn)這樣的問題，可能的原因很多，如果排除硬件損壞和線路損壞的話(這個情況出現(xiàn)的機率很小)，主要可能有如下原因：第一，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱而出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的情況；第二，IP調(diào)整過程中的自動斷線；第三，電信局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)崩潰，這種情況出現(xiàn)的機率也很小，不過筆者就遇到過兩次。

　　解決辦法：如果是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的情況，一般來說這樣的情況設(shè)備馬上可以自動連接上；由于ADSL MODEM的發(fā)熱量還是比較大，手摸上去就很燙，為了設(shè)備穩(wěn)定地工作，還是將其放置在通風(fēng)比較好的地方。由于ADSL的IP地址是動態(tài)分配的，因此剛好有時候其IP要調(diào)整，就會出現(xiàn)突然掉線的情況，這種情況一般不需要在意，幾秒鐘之后就可以自動連接上，如果連不上，按一下RESET IO鍵關(guān)閉，然后再啟動，就可以連接上了。如果以上都不能解決問題，可以電話咨詢你的ISP，確定一下是否是網(wǎng)絡(luò)中心出現(xiàn)了問題。

　　3.網(wǎng)速很慢的問題

　　一般來說，1MB的ADSL寬帶的速度對于我們?nèi)粘５氖褂?高清晰的視頻點播除外)或者幾個人的使用來說，應(yīng)該足夠了，但是有時候打開網(wǎng)頁都很慢。

　　現(xiàn)象和原因分析：第一可能是個別WEB服務(wù)器繁忙，如果打開其他的網(wǎng)頁不慢的話，則網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該沒有問題，是由于個別WEB服務(wù)器比較忙而導(dǎo)致的網(wǎng)速很慢。其次，可能是撥號軟件和操作系統(tǒng)之間的兼容性問題。再次，還有可能就是線路質(zhì)量或者是距離問題，因為ADSL使用的是電話線，如果距離過長就會出現(xiàn)信號衰減而導(dǎo)致網(wǎng)速減慢。

　　解決辦法：個別WEB服務(wù)器繁忙則不是我們能夠解決的，建議您稍后再試幾次。在使用撥號軟件方面，如果您使用Windows XP操作系統(tǒng)，則系統(tǒng)自帶撥號工具，不需要另外的撥號軟件，如果使用其他系統(tǒng)，則建議您使用RASPPPOE撥號軟件。如果是線路質(zhì)量或者距離原因的，請您和相關(guān)電信局(為您上門安裝、調(diào)試ADSL的區(qū)局，安裝時留有聯(lián)系方式)聯(lián)系。