服務(wù)項(xiàng)目     客戶所需、我們所想
1 .維修電腦及其外設(shè)	筆記本電腦專業(yè)維修：維修各品牌筆記本電腦； 硬盤(pán)芯片級(jí)專業(yè)維修：維修各類硬盤(pán)、 U 盤(pán)、 MP3 、 MP4 、掃描儀、各類光驅(qū)、 DVD 等； 恢復(fù)和保留硬盤(pán)數(shù)據(jù)：各類硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)； 電腦硬件芯片級(jí)維修：維修各品牌臺(tái)式機(jī)電腦及兼容機(jī)電腦； 電腦系統(tǒng)軟故障維修：系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、殺毒等； 各類板、卡專業(yè)維修：維修各類主板、內(nèi)存條、板卡等； 顯示器設(shè)備專業(yè)維修：維修各類液晶顯示器、顯示器、電源等； 打印機(jī)設(shè)備專業(yè)維修：維修各類打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)；
2 .定制維護(hù)方案 :	根據(jù)客戶需求和要求，為客戶量身定制一套科學(xué)合理的電腦維護(hù)方案
3 .組裝兼容機(jī) :	根據(jù)客戶需求和要求為客戶組裝經(jīng)濟(jì)適用的兼容機(jī)
服務(wù)承諾 實(shí)力服務(wù)、放心服務(wù)
1 、響應(yīng)時(shí)間承諾： 若需上門(mén)維修服務(wù)， 在唐山路南、路北區(qū)（市內(nèi)），凡是接到客戶通知，在問(wèn)清楚服務(wù)內(nèi)容后，根據(jù)與客戶約定的時(shí)間（不超過(guò) 24 小時(shí)），保證在約定的時(shí)限內(nèi)到達(dá)客戶指定地點(diǎn)，解決問(wèn)題。 維修周期至接件日起不超過(guò) 3 個(gè)工作日。 2 、服務(wù)驗(yàn)收承諾： 維修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：所維修的設(shè)備在我公司維修人員進(jìn)行維修后能夠正常運(yùn)行 設(shè)備達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)后，我公司維修工程師和客戶共同在維修報(bào)告上簽字確認(rèn) 3 、保修服務(wù)承諾： 所有經(jīng)我公司維修的設(shè)備都提供至少一個(gè)月的保修期，在保修期內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)同類故障，我公司將提供免費(fèi)保修。 用戶在保修期內(nèi)不能損壞實(shí)力公司的保修標(biāo)簽，不同故障或不同元件損壞都不屬于保修范圍。 4 、耗材配件售后服務(wù)承諾： 所提供耗材、元配件及設(shè)備價(jià)廉物美、經(jīng)濟(jì)適用。 接到客戶需求信息立即做出反應(yīng)，保證在約定的時(shí)限內(nèi)將耗材、配件或設(shè)備送達(dá)貴公司指定地點(diǎn) 將客戶所需設(shè)備調(diào)試安裝正常運(yùn)轉(zhuǎn) 在耗材、元配件及設(shè)備保換期內(nèi)提供免費(fèi)包換服務(wù) 5 、免費(fèi)服務(wù)熱線： 免費(fèi)電話咨詢，無(wú)論您是企事業(yè)單位還是普通電腦用戶，或者是學(xué)生朋友，只要您在日常生活或工作中對(duì)電腦存在疑惑，您都可以通過(guò)電話得到我們的技術(shù)支持，我們會(huì)及時(shí)地指導(dǎo)您解決問(wèn)題。 6 、其它服務(wù)承諾： 上門(mén)維修服務(wù)，公司將提供免費(fèi)的軟、硬件安裝及調(diào)試。 維修替換下的瑕疵部件歸客戶所有，并且實(shí)力提供設(shè)備回收服務(wù)