近日,我市社區(qū)服務(wù)信息中心在主要提供居家養(yǎng)老服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步拓寬服務(wù)職能,全力打造便民利民服務(wù)平臺(tái),目前已開(kāi)展了10大類(lèi)50多項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目,主要有緊急救助、家政服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、法律服務(wù)、生活瑣事等,隨著加盟企業(yè)的不斷增多,服務(wù)范圍覆蓋了市內(nèi)6區(qū),并逐步向各縣延伸。
社區(qū)信息服務(wù)中心是由市民政局和河北恒信移動(dòng)于去年共同建設(shè)。中心主要職能是以群眾需求為主導(dǎo),以信息化服務(wù)為手段,以信用管理為核心,通過(guò)整合社會(huì)服務(wù)資源和全市城市社區(qū)、市民中心、村民中心的服務(wù)資源,構(gòu)建市、區(qū)、街道、社區(qū)四級(jí)社區(qū)養(yǎng)老呼叫服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓社區(qū)居民尤其是老年人通過(guò)“12349”熱線、“一鍵通”呼叫等方式,享受到方便快捷、高效優(yōu)質(zhì)的居家及養(yǎng)老便利服務(wù)。
目前,社區(qū)服務(wù)中心已有500多家企業(yè)加盟。廣大居民可通過(guò)三種途徑獲取所需服務(wù),一是撥打12349熱線電話(huà),即可通過(guò)信息平臺(tái)獲取到相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容;二是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢(xún),登錄唐山市社區(qū)服務(wù)信息網(wǎng),瀏覽政策咨詢(xún)、服務(wù)查詢(xún)等欄目,居民可查詢(xún)聯(lián)系相關(guān)服務(wù)加盟商,開(kāi)展互動(dòng);三是利用“社區(qū)通”服務(wù)終端,即使用老年人手機(jī),這種手機(jī)除正常的通話(huà)功能外,設(shè)置了緊急呼叫、定位等特殊功能,可供老年人生活急用。