近日,唐山市人口計生委在去年開通市級12356“陽光計生”服務熱線的基礎上,正式開通各縣(市)區(qū)服務熱線,這標志著“陽光計生”服務熱線在全市人口計生系統(tǒng)落地。
12356“陽光計生”服務熱線通過語音服務和人工服務方式,為市民提供生育政策、計劃生育獎勵政策、流動人口服務和管理、計劃生育技術服務等方面的咨詢服務,同時也接受市民的意見建議、投訴和舉報。熱線的開通,將進一步暢通市民在人口和計劃生育方面的訴求渠道,方便市民咨詢、投訴和反映意見建議,尊重和保障市民的知情權、參與權和監(jiān)督權。