沒有人能隨隨便便成功。如果一個人還不具備職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)該具備的眼光、經(jīng)驗和可掌控的知識,又怎樣能作為靈魂去統(tǒng)領(lǐng)一個團隊呢?還是古話說得對——師傅領(lǐng)進門,修行在個人。
提升自己眼界的好辦法之一就是去觀察你的老板,欣賞你的老板,不遺余力地把老板壓身的技藝偷學(xué)過來,好讓自己在最短的時間內(nèi)以最完美的姿態(tài)完成職場上的蛻變!偷藝秘笈之用人不疑,疑人不用
偷藝人:佳琳
你相信嗎,有很多被獵頭公司爭搶的優(yōu)秀經(jīng)理人都是從助理做起來的。
多年前,我入職到一家外資公司,職位是媒體事業(yè)部經(jīng)理助理。一個初涉職場的新人,在沒有完全學(xué)會為人處世之道時,就被我的老板推上了這個需要極佳的溝通能力才能駕馭的工作的第一線。
每天,我的工作是和眾多的媒體、記者打電話溝通、見面,制訂公司短期和長期的宣傳推廣相關(guān)計劃。由于缺乏專業(yè)知識和技能,剛開始我無從下手,步履維艱。有幾次開見面會時,還被一個沒領(lǐng)到禮物的記者投訴。一些人開始抱怨我的應(yīng)變能力和溝通意識不強,認為我難以勝任此項工作。我也因此壓力很大,甚至懷疑自己是不是合適這個需要與人打交道的部門。
但我的老板卻始終相信我一定可以把工作做好。她對我說:“你的性格開朗活潑,親和力強,非常適合做媒體溝通工作,目前欠缺的僅僅是經(jīng)驗和正規(guī)專業(yè)課程學(xué)習(xí)。我始終相信你能將工作做好!
老板不光給了我機會,也為我制訂了一系列的充電計劃。學(xué)習(xí)內(nèi)容是做一個媒體助理需要掌握的專業(yè)知識,包括媒體管理、廣告設(shè)計、傳播學(xué)等。
現(xiàn)在,已經(jīng)是一家大型外資公司媒體總監(jiān)的佳琳回憶起自己的職業(yè)之路,非常感激自己的老板:“當(dāng)年,她始終相信我能行,并給了我非常多的實踐機會,信任是用人的第一標(biāo)準(zhǔn),這是我從她身上學(xué)習(xí)到的最有價值的東西。正是信任讓我從工作的低谷中走出來,有機會享受工作帶來的成就與樂趣,F(xiàn)在,我也做了上司,漸漸發(fā)現(xiàn)自己正在以過去的老板的處事模式工作,并嘗試給予我的下屬更多發(fā)揮的空間,我相信他們能做得好,就像當(dāng)年的我一樣。”
偷藝秘笈之讓大家放開手腳!
偷藝人:玉文
在公關(guān)公司工作了4年的我最佩服的是現(xiàn)在的老板的凝聚力和向心性。放眼望去,這個行業(yè)中工作的人都自認為是精英人士,無論從設(shè)計到客戶,哪一個位置上配備的人都能獨當(dāng)一面。但令人奇怪的是,如果少了老板Kevin的話,我們這一群散兵游勇在工作上就不能很好地銜接,不但喪失了工作的積極性,而且還常常相互抱怨,無法開展工作!
Kevin就是真正意義上的團隊領(lǐng)袖,具備出色的管理能力。他從來都耐心聽取每一個人的意見,合理布置工作重點,耐心聽取來自每一個人的工作匯報,來自方方面面的難題到了他的手里就被輕而易舉地解決掉了。他從不像有的老板那樣事必躬親,只要下屬依照吩咐工作就OK了,事實上,他為下屬預(yù)留的創(chuàng)造空間非常大,讓每一個位置的人都有激情來做好分內(nèi)的事,而且他對競爭對手的尊重和友善也讓我們這些手下佩服。
和Kevin偷學(xué)來的“一個人再有本事,也終歸是你一個人的事情,而協(xié)同合作,卻是關(guān)系到整個團隊的成功與否”這句話,至今也是玉文與人合作的座右銘,F(xiàn)在她會像Kevin一樣帶領(lǐng)大家去放松,外出旅行,盡情享受美食、美景帶來的感受時,也在加強隊伍的團結(jié)協(xié)作。因為Kevin常說,協(xié)同合作是成功要訣,大家徹底放開手腳,輕松工作,那種自我價值的實現(xiàn)會讓每一個人都快樂不已。
偷藝秘笈之“問題不過夜”
偷藝人:可欣
我在一家化妝品公司做銷售主管。由于市場上同類產(chǎn)品很多,白熱化的競爭讓我們每一個從事銷售的員工都感到壓力很大。老實說現(xiàn)在拿一張訂單回來是非常不容易的事情,可我的老板卻似乎總能得到別人得不到的合同,許多看來失敗已成定局的客戶,他最后出馬談時總能起死回生,莫不是他真是我們所說的幸運兒,戰(zhàn)勝No的專家,還是真有回天的法寶?
我的老板總喜歡拿“將冰箱推銷給愛斯基摩人”的典故來形容銷售工作,在他看來,冒險與機會是均等的。但在機會來臨之前,他每一天都在為優(yōu)化銷售渠道、改善客戶關(guān)系、調(diào)整銷售策略忙碌著。前一天的銷售情況,他第二天就已經(jīng)了然于胸了,每一名銷售人員的工作進展到哪一步、中途遇到何種問題、怎樣應(yīng)對解決的,以及總結(jié)當(dāng)日的工作、列出第二天的計劃等等,都要在當(dāng)天填寫、呈送報告,這在他那兒是不能拖延的。
有些銷售人員覺得被這種方式套得很累,但當(dāng)大家逐漸適應(yīng)了之后,發(fā)現(xiàn)他的這種“問題不過夜”的工作風(fēng)格釘是釘、鉚是鉚,一目了然,讓你無論多累,都要克服惰性,當(dāng)天梳理好自己的工作,把思路調(diào)整到有條不紊。
可欣將這種工作方法的好處總結(jié)出來,當(dāng)她在一天的工作剛剛結(jié)束時,趁熱打鐵地進行總結(jié)和反思,并把它們記錄下來,第二天去打有準(zhǔn)備的仗,讓她的工作輕松順利了許多,F(xiàn)在,她作為大區(qū)經(jīng)理,也在要求屬下把“問題不過夜”的工作方式貫徹下去,因為,她自己就是獲益最多的一個人。
偷藝秘笈之工作是一種游戲
偷藝人:Cindy
我在一家網(wǎng)絡(luò)公司做技術(shù)支持,工作一段時間以來我有點厭倦,此時一位新的老板走馬上任了,一切都神奇地發(fā)生了改變。
新老板John是個34歲的大男孩,從美國回來。前些天,我們接到為一個客戶進行網(wǎng)站改造的業(yè)務(wù),他和技術(shù)部的同事們一直在辦公室里堅守,干了三天三夜,很快就完成了。如果在以前,同事們早就怨聲載道了,但這次的重大工作卻沒有讓大家成為負擔(dān),相反,所有的人都很輕松愉快、表現(xiàn)出色。
這其中的奧妙就來自John對工作那種特殊的詮釋:在這個團隊里,他總是強調(diào)工作是一種游戲。還記得我們小時候在沙灘上壘一座城堡時所付出的執(zhí)著與耐心嗎?在這個過程當(dāng)中不論付出了多少努力,也是快樂的,即便遭遇困難或面臨失敗,游戲中的得失心也不會很重。
這是一種Cindy從未接觸過的工作理念。游戲于她來講已經(jīng)是兒時消逝的記憶了,也許,工作目標(biāo)的吸引力是決定個人有多少能量能轉(zhuǎn)化為多大動力的標(biāo)準(zhǔn)。事實上,討好誰也不如討好自己,當(dāng)一個人的注意力被吸引時,那種全力以赴是非常大的原動力。這個從上司那里偷到的理念,讓Cindy工作態(tài)度煥然一新,由工作而產(chǎn)生的成就感與快樂油然而生,這一切,也讓她獲得了職業(yè)生涯的一個質(zhì)的飛躍。