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職場(chǎng)溝通三招搞定

已閱[2813]次[2008/8/30]

      是否每天都為了難以溝通的老板或同事而苦惱呢?特別是在面對(duì)重要的大事時(shí),那些超難講話的老板或同事,非常容易成為你職場(chǎng)生命當(dāng)中最不能承受之痛。其實(shí),有效的溝通并不困難,若將星座分成主動(dòng)型、固執(zhí)型和善變型三種不同的類,每個(gè)類型的星座皆各自有與他們有效溝通的原則,趕緊看看我們的支招吧。

    主動(dòng)型星座

    (白羊、巨蟹、天秤、摩羯)

    這四個(gè)星座被分類為主動(dòng)型,最主要的原因就是他們是主觀意識(shí)相當(dāng)強(qiáng)的星座,而且他們都相當(dāng)不喜歡被侵犯的感覺,所以一旦你使用太過強(qiáng)硬的態(tài)度和他們溝通,這四個(gè)星座往往都會(huì)翻臉。如果你的講話內(nèi)容又傷到了他們的自尊心,那么之后他們可是會(huì)把你當(dāng)成最重要的對(duì)手和敵人,之后恐怕要深入的溝通就很困難了。

    其中最難應(yīng)付的,莫過于巨蟹座和天秤座,他們都是表現(xiàn)上看起來典型無害的類型,只不過你一旦觸動(dòng)了巨蟹座的敏感神經(jīng),他們可是會(huì)給你相當(dāng)情緒化的回應(yīng);天秤座則是標(biāo)準(zhǔn)的有仇不報(bào)非君子,暗中放冷箭的功夫之高,會(huì)讓你吃足苦頭呢!

    溝通原則

    找出底限,給他好處

    對(duì)主動(dòng)型星座的溝通原則很簡(jiǎn)單,你必須要先找出他們對(duì)這件事情的底限和看法,他們的主觀認(rèn)定是他們最重要的依據(jù),如果你可以在他們能接受的范圍當(dāng)中提出你的想法,最好這些想法是可以帶給他們本身個(gè)人利益的,這樣會(huì)更好。

    并不能說主動(dòng)型的人自私,只不過他們是非常在乎自己最后可以有多少得利的星座,只要你在溝通時(shí)大量提到他們可以有多少的獲益,加上你不去觸犯他們的底限,那么所有的一切都會(huì)變得相當(dāng)?shù)暮谜劇?

    固執(zhí)型星座

    (金牛、獅子、天蝎、水瓶)

    這一組固執(zhí)型星座,在溝通領(lǐng)域上最難搞的四個(gè),這是因?yàn)樗麄兺泻芮宄、很明白的要求和想法,而且這些想法幾乎是無法撼動(dòng)的,他們不會(huì)因?yàn)槟愕慕ㄗh而改變想法,也不容易因時(shí)局的變化而產(chǎn)生新的思維,而是抓得緊緊的,只要求他們所想要的部分,不達(dá)成心愿誓不回頭。

    其中最硬的莫過于金牛座和天蝎座,他們的固執(zhí)難搞是和他們合作過的人最深刻的感覺。而獅子座是典型的王者派,是不容被否定的,水瓶座雖然看似靈活,但他們內(nèi)心總有一種傳統(tǒng)的規(guī)則,會(huì)讓你覺得水瓶座的難搞不亞于其他三個(gè)星座。

    溝通原則

    明哲保身,抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)出手

    對(duì)于大山不動(dòng)的這四個(gè)星座,在溝通的原則上,我們只能夠退而求其次,也就是明哲保身,特別是在公事上的溝通。如果講了不聽,那就讓他們?nèi)プ矇ε霰,等到他們極需幫忙的時(shí)候,你再以救苦救難的形象出現(xiàn),他們就會(huì)很自然的依靠你,這時(shí)的他們就會(huì)變得很好溝通了。

    由于他們是相當(dāng)貫徹意志力的星座,切忌正面與他們對(duì)抗,否則你很容易會(huì)變成他們想排除的第一號(hào)人物!

    善變型星座

    (雙子、處女、射手、雙魚)

    最好溝通的星座莫過于這一組了,他們的思考靈巧多變,在溝通表達(dá)上也相當(dāng)?shù)那宄鞔_,基本上都是相當(dāng)好講話的對(duì)象。只不過這一組星座還是有很大的溝通致命點(diǎn),就是他們都是神經(jīng)很脆弱,不能夠承受太大壓力。

    如果你在溝通上給他們太大的壓力,那么很容易造成他們精神上的衰弱,雙子座和射手座還會(huì)反擊,處女座和雙魚座則可能會(huì)中斷與你的溝通往來,或是有點(diǎn)歇斯底里的表現(xiàn)。

    溝通原則

    確定目標(biāo),減少要求

    與善變型星座溝通,最容易遇到的就是他們的想法一直轉(zhuǎn)變,但只要你抓準(zhǔn)話頭,把主題拉回到你想要的方向,那么就不會(huì)有太大的問題。還有,這四個(gè)星座都很聰明,工作溝通上不需要給他們太多的質(zhì)問或要求,只要一些小小的提示,他們就會(huì)領(lǐng)悟到你的想法,甚至于會(huì)和你建立很好的職場(chǎng)默契。

 


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